2026/06/16

平素よりタヒボジャパン株式会社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、フリマサイトやフリマアプリ等において、当社製品「タヒボNFD」に類似した商品や、正規品であることが確認できない商品が販売されている事例を確認いたしました。

これらの商品につきましては、外観が似ている商品であっても、保管状況や流通経路が不明であり、当社が製造・品質管理を行った正規品ではない可能性がございます。

お客様におかれましては、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

■ 正規販売ルート以外で購入された商品について

品質および安全性の観点から、フリマサイト、フリマアプリ、オークションサイト等正規販売ルート以外でご購入された商品につきましては、当社では、正規品か否かの確認、品質保証、返品・交換、その他サポートには対応いたしかねます。 

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、正規販売ルートでお買い求めいただいた製品につきましては、通常どおり安心してご利用いただけます。

■ 正規品のご購入について

タヒボNFDをご購入の際は、正規販売ルートをご利用いただくことをお願いしております。

正規販売ルートについてご不明な場合は、お気軽に当社までお問い合わせください。

■ 正規品の見分け方について

正規品の詳細な判別基準につきましては、

模倣品の製造・流通につながる可能性があるため、一般公開を控えております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、フリマサイト、フリマアプリ、オークションサイト、個人間取引等で流通している商品につきましては、掲載情報のみでは正規品かどうか判断が難しい場合がございますため、十分ご注意ください。

■ ご不安な点がある場合

ご購入済みの商品に不安がある場合は、まずはご購入先へご確認ください。

また、明らかに正規品であることが確認できない商品をお持ちの場合は、

弊社お客様窓口または公式HP内のお問い合わせフォームまでご連絡いただけますと幸いです。

〈タヒボジャパン株式会社〉

【電話】0120-18-8866（受付時間 10:00〜12:00／13:00〜16:30）

 

当社では、今後もお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、

必要な情報発信と適切な対応に努めてまいります。

引き続き、タヒボジャパン製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。